賃貸管理でよくあるトラブル
管理会社が倒産！
どうしたらいい？
賃貸管理会社が倒産した場合、オーナーは契約解除や入居者への通知、新たな管理体制の構築などの対応が必要です。さらに、管理会社から支払われていない未払い賃金や預り金がある場合は、法的手続きを検討する必要があります。
ここでは、管理会社が倒産した場合にオーナーがとるべき対処法をまとめているので、参考にしてみてください。
所有物件で
孤独死があった時の対処法
所有している賃貸物件で孤独死が発生した場合、オーナーは救急や警察への通報、遺族や関係者への連絡、残置物の処理、特殊清掃などの対応が必要です。
孤独死を発見した場合の対処法をまとめている他、所有物件で孤独死を発生させないための対策についても解説しています。孤独死があると物件の価値が低下するリスクもあるため、事前に対処法やリスク、対策を知っていきましょう。
管理会社は騒音トラブルに
どう対処する？
騒音トラブルの解決には、管理会社とオーナーの連携が欠かせません。
管理会社は入居者からの苦情を記録し、原因の特定や注意喚起を実施。話し合いで解決を目指しつつ、解決しない場合は法的措置も検討します。オーナーは管理会社と連携しながら、契約内容の確認や設備改善などの対応が必要です。
ここでは、管理会社とオーナーの騒音トラブル対処法をそれぞれまとめているほか、日本における騒音の基準について詳しく解説しています。
賃貸管理会社のカビへの対処法
カビの発生は、入居者の健康被害や原状回復トラブルにつながる厄介な問題です。発生原因の調査から除去、再発防止策まで、早期かつ的確な対応が求められます。対応を怠れば、オーナー側の責任を問われる可能性もあるので注意しましょう。
以下のページでは、カビ発生時の具体的な対応手順や、信頼できる管理会社の選び方についてまとめています。
賃貸管理会社の水漏れ・雨漏りへの対応
水漏れや雨漏りは、入居者からのクレームや建物の資産価値低下にもつながる深刻なトラブルです。原因の特定や応急処置、補修工事の手配まで、迅速な対応が欠かせません。被害が拡大する前の初期対応が重要となるので、管理会社の判断力や対応能力が問われます。
以下のページでは、水漏れ・雨漏りの具体的な対処法や依頼時の注意点などについて解説しています。
汚部屋・悪臭問題への賃貸管理会社の対処法は？
ゴミの放置やペット、排水のにおいなどによる悪臭トラブルは、近隣住民との関係悪化や建物の評価低下を招く原因となります。現地確認や改善指導、専門業者の手配など、迅速な対応が必要です。再発を防ぐには、入居審査や管理体制の工夫も重要です。
以下のページでは、汚部屋・悪習問題への対処手順や信頼できる管理会社の見極め方などについてまとめています。
賃貸管理のクレームについて
設備の不具合、騒音、契約条件などに関する入居者からのクレームは、日常的に、いつ何時でも発生し得る問題です。放置すれば入居者の不満が蓄積し、退去や評判低下につながることもあるので注意が必要です。内容を正確に把握し、冷静かつ迅速に対応するよう心がけましょう。
以下のページでは、賃貸管理に関する入居者からの様々なクレームの種類、対応法などについて解説しています。
賃貸管理会社の対応がいい加減
連絡が遅い、説明が曖昧、対応が雑などの管理会社のいい加減な対応は、入居者との信頼関係を損ねる大きな要因です。問題が続くようであれば、管理会社との契約内容の見直しや会社の変更も検討すべきでしょう。安定した賃貸経営のため、オーナー目線で動く誠実な管理会社を選ぶよう推奨します。
以下のページでは、対応が手薄い賃貸管理会社へのオーナーの対処法などについてまとめています。
ペット可の賃貸物件でよくあるトラブルと対策
「ペット可」という条件は、競合との差別化の面では魅力的ですが、足音やにおい、共用部の汚損など特有のトラブルを招きやすくなります。所有物件を「ペット可」とするならば、飼育ルールの整備や契約書への明記、入居前の合意形成などを徹底しましょう。管理会社の対応力や運用実績によって、物件の魅力を活かせるかどうかが大きく変わります。
以下のページでは、ペット可物件でよくあるトラブルや対策法などをまとめています。
ペット可の賃貸物件でよくあるトラブルと対策について詳しく見る
家賃の減額に応じる必要はある？
家賃減額に関するトラブルは、年々増加傾向にあります。設備の老朽化や環境の変化をきっかけに、入居者から交渉を迫られるケースも少なくありません。借地借家法やガイドラインなどのルールを理解したうえで、冷静かつ慎重に対応することが重要です。管理会社の判断力と初動対応の質によって、トラブルを未然に防ぐ対策が必要です。
以下のページでは、入居者からの家賃減額要請への対処法などについて解説しています。
設備の不具合や故障のトラブル
給湯器やエアコンの不具合など設備トラブルは、賃貸管理において避けて通れない課題です。修繕費の負担区分や契約書の記載内容によっては、トラブルの程度も大きく変わる点にご注意ください。定期点検や契約時の明文化、管理会社への委託を通じて、トラブル予防と負担軽減を目指しましょう。
以下のページで、賃貸物件における設備の不具合や故障などのトラブルや対処法などについて詳しくまとめています。
賃貸管理の排水設備・排水管のトラブル
排水管の劣化や詰まり、悪臭、異物混入などによるトラブルは、入居者からのクレームにつながりやすい代表的な設備不具合のひとつです。損害を拡大させないためには、点検や清掃、高圧洗浄など日頃の予防と緊急時の迅速な対応が欠かせません。特に築年数の経過した物件では、より注意深い管理が求められます。
以下のページでは、賃貸物件の排水設備に関するトラブルや修繕費負担、具体的な対策法などをまとめています。
アパートのゴミ出しルールを守らない問題
アパートのゴミ出しルールを守らない入居者がいると、悪臭や景観の乱れ、近隣とのトラブルなど様々な問題につながりかねません。放置すれば、空室リスクや物件の評価額低下にもつながる恐れがあります。対策としては、適切な初動対応や全体周知、個別注意に加え、契約や規約への明記、設備改善などが重要です。
当ページでは、具体的な対処手順と管理会社に依頼する際のポイントについて解説しています。
敷金精算のトラブル回避するには
退去時に発生することもある敷金精算トラブル。原状回復の範囲や負担割合について認識の齟齬があった場合、敷金精算トラブルの解決に時間や費用を要することも少なくありません。トラブルを回避する対策としては、契約時の取り決めや入居前の記録、入居中の円滑なコミュニケーションが大切です。
当ページでは、敷金精算トラブルの具体例と回避のポイントについて詳しく解説しています。
外国人賃貸トラブルの予防
賃貸経営では言語や文化の違いを原因とする外国人入居者とのトラブルも少なくありません。意志疎通の不足や生活習慣の相違によるトラブルは、近隣住民との関係悪化や物件の資産価値低下にもつながりかねない深刻な問題です。
当ページでは、外国人賃貸トラブルの典型的な事例や未然にトラブルを防ぐための工夫、管理会社に委託する際のポイントについてまとめています。
無断転貸が判明したらまず何をする？
無断転貸とは、オーナーの承諾を得ないまま入居者が第三者へ物件を又貸しする行為です。放置すると家賃滞納や近隣住民との摩擦、セキュリティ低下など様々なトラブルにつながりかねません。民法では、無断転貸を契約解除の正当事由と規定しています。気づいた場合、専門家を交えたアクションをすぐに起こしましょう。
当ページでは、無断転貸のリスクや解除手続きの流れ、管理会社に相談すべきポイントについてまとめています。
港区対応のおすすめ
賃貸管理会社 3選
本サイトでは、空室対策やオーナー向けのコミュニケーションサポートなど、おすすめの賃貸管理会社を3社紹介。 ご自身の目的に合ったサービスを提供している賃貸管理会社を選び、収益の安定化や円滑な経営管理を目指しましょう。
上げたいなら
トラブルを
未然に対策し、
受け入れ可能
- 入居者へのビザの確認や保証会社との連携、賃貸規約の徹底により、受け入れ体制を強化できるため、外国人の入居も安心
- 港区に多いシニア層の入居(※1)も、専門スタッフによる入居審査サポートや24時間見守りサービス導入で、入居者とオーナーの負担を軽減
受けたいなら
多言語対応と
海外送金で
サポート
- オーナー向けに、英語・中国語・ベトナム語・ロシア語・ウクライナ語など多言語でのサポートを実施し、言語の壁を感じることなく相談可
- 日本の銀行口座がなくても、賃料の受け取りやアプリでの収支管理ができる
上げたいなら
リノベーションで
空室対策
- リノベーションに特化した提案で、港区に多い築30年以上のマンション(※2)の価値を向上させる
- 「ヴィンテージマンション」を専門とした不動産情報サイトを運営しているので、ターゲットをしぼった戦略で入居者の集客が可能